Calidad

El SAIC (Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad) de la Universidad Miguel Hernández es una estructura diseñada bajo el modelo AUDIT para asegurar y mejorar de forma continua la calidad de todos sus títulos oficiales de Grado, Máster y Doctorado. Este sistema se basa en procesos e indicadores comunes que permiten a cada titulación evaluar anualmente sus resultados mediante la participación de diversos grupos de interés, como estudiantado, profesorado y egresados/as. A través de órganos colegiados como la Comisión Plenaria de Calidad, se analizan fortalezas y áreas de mejora para definir planes de acción que garanticen el cumplimiento de los estándares educativos y los requisitos del Ministerio de Educación.

Para la gestión operativa de este sistema, la UMH utiliza una aplicación informática específica (SGQ) donde se registran hitos clave como el Informe de Revisión de Resultados (IRR) y el seguimiento de los planes de mejora. El SAIC se sustenta en un Manual de Calidad y un Manual de Procedimientos que regulan aspectos fundamentales como la orientación al estudiante, la gestión del personal académico, la movilidad y la inserción laboral. Además, el sistema contempla auditorías internas y evaluaciones externas periódicas, consolidando una cultura de transparencia y rendición de cuentas que busca la satisfacción de toda la comunidad universitaria y el éxito profesional de sus egresados/as.

  1. Estructura del Centro

Los órganos responsables directos de la gestión, planificación y el impulso de la política de calidad son:

Nivel UMH

  • Consejo de Gobierno: aprueba la Política de Calidad, el Plan de Calidad, el Reglamento de Funcionamiento de los Órganos Competentes, y los incentivos de calidad.
  • Consejo de Calidad de la Universidad: vela por el cumplimiento de programas e iniciativas de calidad, impulsando procesos de mejora en la institución. Propone la Política y el Plan de Calidad al Consejo de Gobierno, aprueba los manuales de calidad y analiza el Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad (SAIC).
  • Comisión Plenaria de la Universidad: Es el órgano responsable de la transparencia y garantía de participación de la comunidad universitaria en el sistema de calidad de la UMH.

 

Nivel Centro

  • Junta del Centro y de Gobierno: Son los órganos colegiados del centro con capacidad de tomar decisiones, los encargados de aprobar el Informe de Revisión de Resultados (IRR), el Plan de Mejora y los informes de autoevaluación y seguimiento de reacreditación de los títulos. La composición de la Junta de la Facultad de Ciencias Experimentales es: 
    • Decano: Robles Ramos, Pedro
    • Vicedecanos: Botía Aranda, Juana María; Gutiérrez Vílchez, Ana María; Mataix Solera, Jorge; Ortiz Henarejos, Lidia; Pérez García-Estañ, Luis; Quesada Pérez, Víctor Manuel.
    • Secretaria: Almendro Candel, María Belén.
    • Directores/as de los Departamentos: Agroquímica y medio ambiente; Biología aplicada; Bioquímica y biología molecular; Ciencia de materiales, óptica y tecnología electrónica; Economía agroambiental, ingeniería cartográfica y expresión gráfica en la ingeniería; Estadística, matemáticas e informática; Estudios económicos y financieros; Farmacología, pediatría y química orgánica; Física aplicada; Fisiología; Histología y anatomía; Ingeniería; Ingeniería de sistemas y automática; Medicina clínica; Producción vegetal y microbiología; Tecnología agroalimentaria.
    • Delegado/a de centro
    • Responsable CEGECA Elche: Martínez Almodóvar, Gregorio.
  •  
    • Profesorado miembro del sector J1: Amorós Marco, María Asunción; Botella Robles, Francisco; Candela Antón, Héctor; De Aza Moya, Piedad Nieves; Del Campo Gomis, Francisco José; Díaz Espejo, Gisela; Esteban Mozo, Javier; Estévez Domenech, Jorge; Fernández Ballester, Gregorio Joaquín; Fernández Escamilla, Ana María; García Orenes, Fuensanta; García Sánchez, Ernesto; Giménez Casalduero, Andrés; Giménez Pastor, Ángel; Gómez Pérez, Francisco Javier; León Quinto, María Trinidad; Mateo Martínez, Carmen Reyes; Micol Molina, Vicente; Navarro Pedreño, José; Neira Faleiro, José Luis; Ponce Molet, María Rosa; Poveda Larrosa, José Antonio; Ruiz Gómez, José Luis; Sogorb Sánchez, Miguel Ángel; Torres Martínez, María Pilar; Valero Garrido, Daniel; Villalain Boullon, José.
    • Profesorado miembro del sector J2: Agulló Torres, Asunción María; Berrendero Gomez, Esther; Esquembre Tomé, Rocío; Gracia Martínez, Eva; Jover Gil, Sara.
    • Miembros del sector J4 (PTGAS): Andreu Vera, Sonia; Arcenegui Baldó, Victoria; Castello Bañuls, Juan; Del Río Pons, Eva; Gomariz Clemente, María; Juan Quilis, María Luisa; Morcillo De Miguel, Juan Manuel; Serrano García, José Manuel.
    • Representates de estudiantes (J4): 12.
  • Comité de Calidad de Centro: Asegura la calidad y la mejora continua de la Facultad y de todos los títulos que imparte. Revisa las propuestas de mejora, los Informes de Revisión de Resultados (IRR), los informes de autoevaluación y seguimiento de reacreditación de los títulos y los eleva a la Junta de Facultad o Gobierno del Centro para su aprobación.   

 

  • Consejo de Grado: Es el órgano que elabora las propuestas de mejora, los Informes de Revisión de Resultados (IRR) y los informes de autoevaluación y seguimiento de reacreditación de los títulos.
  • Consejos de Curso: Es el órgano encargado de proponer propuestas de mejora.
  • Vicedecano/a de grado: Es el responsable de la coordinación y ejecución.

Reglamento de Funcionamiento de los Órganos Competentes en Materia de Calidad de la UMH.

  1. Mapa de Procesos

  1. Documentación SAIC

Plan Estratégico UMH

Plan de Calidad

Política de Calidad

Manual de Calidad (documento completo)

Manual de Procedimientos (documento completo)

Encuestas

 

  1. Gestión del SAIC

Aplicación SGQ

Indicadores Plan de Calidad

1. SAIC de los títulos
57 Realización del Informe de Revisión de Resultados dentro de la fecha establecida conforme al Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad verificado
153 Realización del Plan de Mejora dentro de la fecha establecida conforme al Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad verificado
19 Seguimiento del Plan de Mejora del curso anterior dentro de la fecha establecida en el Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad verificado
21 Porcentaje de cumplimiento de los consejos de curso y sus actas cargadas en la aplicación web del Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad dentro de las fechas establecidas (100% = 2 reuniones por curso)

 

2. Tasas AVAP
142 Tasa de Graduación: relación porcentual entre el estudiantado de una cohorte de entrada que superan, en el tiempo previsto más un año, los créditos conducentes a un título y el total de estudiantes de nuevo ingreso de la misma cohorte
143 Tasa de Abandono: relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que no se han matriculado en dicho título en los cursos x+1 y x+2, y el número total de estudiantes de la cohorte de entrada
144 Tasa de Eficiencia: relación porcentual entre el número total de créditos del plan de estudios a los que debieron haberse matriculado a lo largo de sus estudios el conjunto de graduados de un determinado año académico y el número total de créditos en los que realmente han tenido que matricularse
145 Tasa de Rendimiento: relación porcentual entre el número de créditos ordinarios superados en el título y el número de total de créditos ordinarios matriculados en el título
179 Tasa de Oferta y Demanda: relación porcentual entre el número de estudiantes que solicitan cursar estudios mediante prescripción en 1º y 2º opción y las plazas ofertadas
180 Tasa de PDI Doctor: relación porcentual entre el número de PDI doctor que imparten docencia en el título y el número total de PDI que imparte docencia en el mismo título
181 Tasa de PDI a Tiempo Completo: relación porcentual entre PDI a tiempo completo en el título y el número total de PDI en el título
182 Tasa de Matriculación: relación porcentual entre el número de estudiantes que se matriculan en un título en relación con las plazas ofertadas
232 Tasa de Éxito: relación porcentual entre el número de créditos ordinarios superados en el curso académico y el número de total de créditos evaluados en el curso académico
N02 Tasa PDI Permanente: relación porcentual entre el número de PDI permanente que imparten docencia en el título y el número total de PDI que imparte docencia en el mismo título
N04 Número de profesorado acreditado por ANECA o alguna de las Agencias de evaluación de las CC.AA., que no correspondan a funcionarios de carrera de los cuerpos docentes universitarios de universidades públicas

 

3. Prácticas y empleo
48 Porcentaje de estudiantes que realizan prácticas en empresas e instituciones sobre el número de estudiantes que podrían realizarlas

 

4. Movilidad del estudiantado
41 Número de convenios de movilidad por centro

 

5. Compleción encuestas y satisfacción
202 Grado de satisfacción del estudiantado con el profesorado (Ítem P6 en Grados y Másteres Presenciales de la encuesta de competencias docentes del profesorado. Escala de 0 a 10)
201 Grado de satisfacción del estudiantado con las asignaturas (Ítem P5 del bloque 2 en Grados y Másteres de la encuesta de satisfacción de estudiantes con la asignatura. Escala de 0 a 10)
194 Grado de satisfacción del estudiantado con el título (Ítem P18 de la encuesta de satisfacción general de los estudiantes matriculados en TFG, ítem P19 para el estudiantado matriculado en TFM en másteres presenciales e ítem P12 para el estudiantado matriculado en TFM en másteres semipresenciales. Escala de 1 a 5)
28 Grado de satisfacción del profesorado con el título (Media de los ítems de la encuesta de satisfacción del profesorado con la docencia. Escala de 1 a 5)
195 Grado de satisfacción del estudiantado con las actividades docentes, recursos didácticos y atención (ítem 4 del bloque 2 de la encuesta general asignatura e ítems 1, 2 y 5 de la encuesta de competencia docente del profesor en grados/másteres presenciales; ítems 2, 3 y 4 de la encuesta general de asignatura en másteres semipresenciales/a distancia).

 

Tasas académicas

Buzón de Quejas, sugerencias y reclamaciones

 

  1. Titulaciones que integran el Centro

Grado en Biotecnología

Grado en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial

Grado en Ciencias Ambientales

 

6. Calidad en los Servicios

Cartas de Servicio

Plan Director